【体験談】不良品でも売れた!メルカリ初心者がトラブルなく出品できた方法をご紹介!

 

メルカリで出品したいと思っているんだけど、勇気が出なくて出品できないんだよー。

 

と、悶々とされている皆さま。

 

  • 売れなかったらどうしよう。。。
  • 出品方法が難しそう。自分にできるかな。。。
  • きちんとお客様とやりとりできるだろうか。厳しい要求を言われないかな。。。
  • クレームが来たらどうしよう。。。
  • こんな不用品を売ってしまって大丈夫かな。捨ててしまった方がいいのでは。。。

 

などなど、はじめてメルカリで出品する時には、多くの人がこのような不安を感じるのではないでしょうか。

 

私も同じように感じていたこともあり、だいぶ昔に1、2回ほどメルカリで出品したことはあったのですが、ここ数年はまったく出品したことがありませんでした。

 

そんな私が、今回久しぶりに「iPhone」をメルカリで出品してみたのですが、

このiPhoneは「バイブレーションが鳴らない」という欠陥品。

 

要領もすっかり忘れてしまっていることに加えて、機能不良の商品を売ろうとしていることもあり、はじめての時と同じように不安に感じながらの出品となりましたが、

最終的にはバイブレーションが鳴らない不良品でもトラブルなく販売することができました。

 

実際に販売してみた感想としては、

  • 要領さえ分かってしまえば出品する方法は難しくなくて、
  • 値下げ要求はあるものの、お客様とのやりとりは普段のLINEでのやりとりに近く
  • きちんと対応すればクレームする人はほぼ皆無ほとんどの人はいいお客様で、
  • バイブレーションが鳴らないiPhoneでも売れる

 

といった感じで、今回の出品で出品前に不安だったことが実際に起こることはありませんでした

 

そこで今回は、

メルカリ初心者の私が、不良品でもトラブルなく販売することができた体験談

 

をご紹介したいと思います。

これからメルカリ出品にトライしたいと思っている皆さまの不安を一つでも多く解消するためのご参考になればと願っています。

 

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そして体験談の後には、なかなかメルカリで出品する勇気が出ないという皆さまに向けて、

不安なくメルカリで出品できるようにするための私からのアドバイスもお伝えいたしますので、どうぞご期待ください!

 

この記事はこんな人におすすめ
  • メルカリで出品したいと思っているがまだ未経験の方
  • メルカリで出品したくても出品する勇気が出ない方
  • 他のメルカリ初心者の出品事例を知りたい方

 

今回の私のメルカリ出品体験談

 

今回私が出品したもの

 

最初にもお伝えしたとおり、今回私が出品したのは「iPhone」です。

(機種は、iPhone XR ブラック 128GB のSIMフリー端末。)

 

2年半ほど使用していたものですが新しいiPhoneに買い替えたため、今回、古いiPhoneをメルカリに出品してみることにしました

 

しかしながら、このiPhoneですが、「バイブレーションが鳴らなくなってしまっていた」ため出品することに不安があったんですね。。。

 

 

それでも、それ以外の機能については問題なく動作していましたし、

スマホケースに入れて大事に使っていたこともあって外観もきれいだったので、

 

あつぼー

あつぼー

条件さえしっかりと明記すれば、メルカリでも売れるはず。

 

と思い、今回出品してみることにしました。

 

1. メルカリの会員登録を済ませる

 

最初に、出品する前にメルカリの会員登録を済ませておく必要があります

 

私の場合は、以前に使用した登録済みのアカウントがあったため会員登録は不要でしたが、

メルカリで出品するためには会員登録が必要となりますので、まだ会員登録をしていない方は事前に登録しておきましょう。

 

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以下の招待コードを入力してメルカリに新規会員登録を完了すると、500円分のポイントがプレゼントされます!(新規会員登録の場合に限ります。)

 

招待コード: PYMVDW

※ 会員登録情報入力の際に、「招待コード(お持ちの方のみ)」の項目欄に上記の招待コードを入力して下さい。

※ こちらの招待コードを利用しても、あなたの名前や住所などの個人情報は一切知られることはございません。安心してお使いいただければと思います。

 

会員登録の手順については、メルカリ アプリ会員登録の手順をご参考いただけると分かりやすいと思います。

 

2. 相場を調べる

 

出品前、まず最初に行ったのは「相場を調べること」でした。

 

具体的には、

メルカリで今回出品する同じ商品名で検索して、どのようなライバル商品が出品されているか。

 

を、メルカリのアプリを使って確認しました。

 

確認したおもなポイントとしては、

確認ポイント
  • どのような状態の商品が、いくらで売れているか
  • 他のライバル商品がどのように出品しているか(商品の紹介文、値段の付け方、写真の貼り方、など)

 

といった感じで、確認をした結果、

  • 機能に問題ない商品は、20,000円台で売れていた。
  • 機能に欠陥ある商品(ジャンク品)は、10,000円台で売れていた。
  • そして、ガラスにヒビが入っている商品でも10,000円で売れている実績もあった。
  • それ以上の高い値段で出品されている商品は、販売中で売れ残っていた。

 

といった点が分かり、「おおよその相場観」を把握することができました。

 

 

3. 売出し価格を決める

 

そして、おおよその相場観が把握できたら、相場観に基づいて「売出し価格」を決めました

 

売出し価格を決める時に気をつけたいのが、

最初は、売りたい価格より少し高めの価格で出品するのがコツ

 

ということです。

 

なぜかというと、たいていの場合「購入希望者から値下げの要求があるから」です。

 

つまり、少し値下げに対応できる余裕を持てるように、最初は高めに価格を設定しておこう

というわけです。

 

ただし、あまりにも相場から外れた強気過ぎる価格だと、見向きもされなくなって売りにくくなるので注意が必要です。

 

 

今回の私の場合は、先ほど調査した相場観にもとづいて、

  • 最初の出品価格
  • 妥結したい価格
  • 最低限の価格(これ以上は値下げできない価格)

 

の3つをあらかじめイメージしておきました。

 

今回の場合は、

最初の出品価格: 20,000円

妥結したい価格: 17,000円~18,000円

最低限の価格(これ以上は下げられない価格): 15,000円

 

というイメージで出品することにしました。

 

 

4. 出品登録をする

 

そして、準備ができたら、いよいよ出品登録をします。

出品登録では、大きく次の3つのステップで登録していきます。

 

出品登録の流れ
  1. STEP

    商品の写真を撮る

  2. STEP

    商品の説明文を書く

  3. STEP

    商品の発送方法を決める

 

(STEP1)商品の写真を撮る

 

まずは商品の写真を撮ります

商品の状態が分かるように、少なくとも2~3枚、写真を撮って掲載するとよいと思います。

 

私の場合は、iPhoneの正面、背面写真。そして、箱など付属品付きの写真も撮って掲載することにしました。

 

1枚目の写真(正面+箱)

 

2枚目の写真(正面)

 

3枚目の写真(背面)

 

4枚目の写真(背面)

 

(STEP2)商品の説明文を書く

 

次に、商品の説明文を書きます

今回、私が商品説明において記載した内容は次のとおりです。

 

  • 機種名を記載。(iPhoneの場合は機種名を選択式で選ぶことができたので便利でした。)
  • 販売目的を明記。(新しいiPhoneに買い替えたため。)
  • 中古品だけど、外観はきれいだということを記載。(スマホケースに入れて大事に扱っていた点をアピール。)
  • バッテリーの状態を明記。(中古品なので、どのくらいバッテリーの寿命があるかは知りたいと思ったため。)
  • 当然バイブレーションが鳴らない点は明記。

 

私が、商品の説明文を書く時に気をつけたことは、

「商品を買うかどうか判断する時に、確認したい点、知りたい点は何か?」を考えた上で、判断に必要と思う情報はすべて明記しておくこと。

 

でした。

モノを買うときは、必要な情報が漏れなく記載されていた方が安心して購入できますしね。

 

とはいっても、「シンプルに端的に書くこと」も大事だと思います。

読みやすい説明文の方が多くの人に読んでもらえますし、結果として売れやすくなります。

 

そして、もう一つ大事なことは、

購入者にとってマイナスとなる点はしっかりと書くべき

 

ということです。

マイナス点は購入前に示しておかないと、後でトラブルの元となります。

 

マイナス点を隠したくなる気持ちにもなりますが、相手にとってデメリットになることも隠さずにしっかりと記載することは、気持ちよく取引を続けるために必要なことだと私は思います。

 

新しいiPhoneを購入しましたのでこちら売却したく思います。

注意!!(以下お読みの上、ご購入お願い致します。)
※ 「バイブレーション機能」が動作しません。
※ その他の機能は特に違和感なく使用できていました。

iPhone本体とケースのみの販売です。
スマホケースに入れて大事に使いましたので、外観はきれいだと思います。

バッテリー 87%

 

(STEP3)商品の配送方法を決める

 

そして、商品の配送方法を決めます。

今回、私は「らくらくメルカリ便」というメルカリの中でもポピュラーな配送方法を選択しました。

 

メルカリで配送する場合には、

  • らくらくメルカリ便
  • ゆうゆうメルカリ便

 

のいずれかを選択するのがオススメです。

 

「らくらくメルカリ便」は、ヤマト運輸が提供するメルカリ限定の配送サービス。

「ゆうゆうメルカリ便」は、日本郵便が提供するメルカリ限定の配送サービス。

 

で、いずれのサービスも配送料金が全国一律。通常の配送料との差額はメルカリが負担してくれるのでおトクに配送することができます。

また、匿名配送ができる配送状況の追跡が可能配送トラブル時の補償サービスも付いていますのでメリットが大きい配送方法です。

 

以上のことが準備できたところで、いざ出品です!

 

 

5. 購入までのやりとり

 

出品してから数分後。

早速、値下げ要求の問い合わせが来ました。しかも数人から。

また、もっと写真を追加してほしい。という問い合わせもありました。

(出品の際の写真の情報が不足していたようですね。。。背面や側面の写真も必要でした。)

 

いいねの件数もどんどん増えていき、問い合わせもまだまだ来そうな雰囲気。

この状況をみて、私は「購入希望者が多い」と判断しました。

 

 

そこで、しばらく問い合わせに回答するをやめて、

問い合わせが一通り落ち着いたタイミングでまとめて回答と値下げを行い、そのまま取引成立まで持っていこう

という戦略でいくことにしました。

(本来でしたら購入希望者の問い合わせにはタイムリーに回答すべきかもしれませんが、、、ここは戦略的に進めることにしました。)

 

半日ほど寝かせておいて、それまでに来た問い合わせにすべてまとめて回答。

そして、20,000円 ⇒ 18,000円に値下げして取引成立を狙ってみたところ、

 

購入者が出て、18,000円で取引成立!!

まさに狙い通りの結果となりました!

 

Aさん

Aさん

はじめまして 15000円でいかがでしょう

はじめまして。18000円まででしたら値下げ可能です。ご検討のほどよろしくお願いいたします。

あつぼー

あつぼー

Aさん

Aさん

写真を追加していただけないでしょうか?

Aさん

Aさん

??

Bさん

Bさん

初めまして、購入希望です。 お値下げは可能ですか?

Cさん

Cさん

こんにちは!バイブレーションが動かないジャンクであれば、8000円で販売頂けますか、子供家の中端末としてです

(半日ほどそのままにした後、以下の通り回答。)

こんばんは。こちらご連絡が遅れてしまいすみませんでした。

本体の写真(背面、側面)を追加致しました。中古品ですのでごく細かなキズなどあるかと思いますが、購入直後からケースや保護フィルムを使用していましたので比較的きれいだと思います。
(詳しくは写真でご判断頂けたらと思います。)

また、お値段ですが18,000円に値下げいたします。これ以上の値下げの予定はございません。 なお、この商品は「バイブレーション機能が動作しません」ので、その点ご了承いただける方のみご購入をお願い頂きたく思います。

あつぼー

あつぼー

 

 

6. 落札後のやりとり

 

落札後のやりとりですが、まずは落札者が入金を行います

出品者が商品を発送するのは、落札者が入金をした後に行いますので、それまで出品者は待ちの状態となります。

 

この段階で、商品を梱包して発送する準備を済ませておくとよいと思います。

私はこのタイミングで、送品中の衝撃で商品が破損しないようにエアークッション(ぷちぷち)で商品を包んで梱包しました。

 

そして、落札者の入金を確認した後に、商品の発送を行います。

私の場合は、セブンイレブンに商品を持っていき、らくらくメルカリ便。宅急便BOXで発送しました(配送料380円 + 箱代70円 = 合計450円(出品者負担))

注意: 配送料は出品した当時の配送料となります。2022年6月16日より配送料が改定されております。(今回の配送方法の場合は、箱代込450円 ⇒ 520円に改定。)
詳細については、メルカリの公式ページ配送方法 早わかり表でご確認ください。

 

また、これは任意ですが、一応、落札者には商品を発送したとの連絡を入れておきました。

 

大事に使っていたiPhoneとはいえ、バイブレーションが鳴らないiPhone。

落札者からクレームが来ないだろうか。。。と、不安な気持ちでしたが、

 

翌日、落札者に商品が無事届いたようで、評価は「良かった」とのこと。

どうやら問題なく取引できたようです。

 

私も、落札者に「良かった」の評価をして、無事に取引終了です。

 

落札者への評価を以って、ようやく売上金を受け取ることができます。

今回は、商品代金18,000円から、販売手数料1,800円(商品代金の10%)と配送料+箱代450円を引いた15,750円収益となりました。

 

 

実際にメルカリ出品をしてみた感想

 

久しぶりのメルカリ出品でしたので、大丈夫かなと思いましたし多少緊張もしましたが、

一通り取引成立まで経験すれば、思っていたより難しくないと感じました。

 

そして何よりも、一度売れると「家の中にある他の売れそうなもの」が目につくようになりました

 

今までメルカリで売れているはずだったものをゴミに出していたんだな。

と思うと、何だかちょっぴり勿体ない気分にもなってしまいました。。。

 

そして、今回のメルカリでの出品体験を通じて思ったこと、感じたことをいくつか記載をしてみたいと思います。

 

商品の写真は重要!

 

まず最初に、

商品の写真は、外観や状態を判断するための材料となるので改めて重要

 

と感じました。

といっても、プロの写真家のように撮る必要はないと思います。

 

相手に商品の状態を知ってもらうことが目的ですので、

 

  • できるだけ、商品をきれいな状態にしておく
  • 明るいところで写真を撮る
  • 正面だけでなく、違った角度からも写真を撮る
  • キズや汚れのある箇所をピンポイントに撮った写真を用意する

 

といったことを心がけながら、できるだけ商品をよく見せようという努力は大事だと思います。

 

梱包について

 

今回、私はエアークッション(ぷちぷち)とビニールのガムテープを用意しました。

商品を届ける際には、「商品を壊さない」「商品を濡らさない」ということはとても重要になりますので、梱包のために必要な道具は用意が必要です

梱包用の道具は、100円ショップやホームセンターなどで買うことができます。

 

また、すぐに発送した方が早く購入者に商品を届けられますし、

梱包に戸惑って時間がかかってしまうと発送が遅れて購入者にご迷惑をかけてしまいますので、

 

商品を梱包するための道具は、出品前に準備したほうがいい。

 

と、私は今回の体験を通じて思いました。

 

こんな商品でも売れるの?

 

今回の出品体験を通じて、

「こんな商品でも売れるの? と思うものが案外売れる。」ということが分かりました。

 

今回、私が出品したiPhoneはバイブレーションが鳴らない。という機能不良がありましたが、

自分が不良品だと思うものでも「欠陥がある分、安く買えてお得だ!」と考える人がいる。

ということが分かりました。

 

つまり、

出品者の売りたいニーズと、購入者の買いたいニーズがマッチすれば、どんな商品でも取引が成立する。

 

ということを強く実感いたしました。

 

法律で禁止されているものや購入者に被害を与えるものは当然ダメですが、こんな不用品がと思える商品でも、世の中には欲しい人はいるものです。

 

これからは売りたいと思うものがあれば、私は恐れずにどんどん出品していきたい。と思っています。

 

不安なくメルカリ出品するための第一歩

 

メルカリでの出品は、一通り経験をしてしまえばそんなに難しくはないと私は思います。

 

とはいっても、

 

それでも出品するのが怖い。もっとしっかり出品の仕方を教わりたい!

 

と思う方も多いと思います。

そのような方にはメルカリ公式の「メルカリ教室がありますので、こちらで教わってみるのはいかがでしょうか。

 

事前予約が必要になりますが、参加無料ですし、認定講師が登録・購入・出品はもちろん、売れるコツや梱包・発送方法もサポートしていただけます。

安心してメルカリ出品を開始するためにも、実際に出品する前にこちらの講座で受講されるとよいと思います。

 

 

また、メルカリ公式のYouTubeチャンネル「メルカリグループ公式」でも、メルカリの様々な使い方についての動画が豊富に用意されていますので、併せてご確認されるとよいと思います。

 

さいごに

 

初めてメルカリで出品するときには、こんなものでも売れるのだろうか。。。

と不安になりますが、

 

自分の身の回りにある不用品でも、全然売れる。

 

ということを今回の出品を通じて体感することができました。

 

何よりも売れたときには嬉しいものですし、

自分で値段を決めて売り方を考えて、魅力のある写真や商品紹介、梱包そして購入者とのやりとり。

などを工夫することで、「自分で稼ぐ」第一歩を経験できたように思います。

 

 

そして、

 

「自分の身の回りのものを換金すること」は、自分の力で稼ぐマインドを高める第一歩

 

になると思いましたし、メルカリでの出品は、お金だけでない価値を私たちに与えてくれるようにも感じました。

 

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あつぼー

あつぼー

メルカリ出品してみたいと思っているけど、なかなか第一歩を踏み出せない皆さま。

ぜひぜひ、勇気を持って出品してみて下さいね!

一回、出品を経験してみると、どんどん出品してみよう! と思える自分に変わっているのではないかと思います。

 

今回もお読みいただきありがとうございました。今回の記事がお役に立てましたら嬉しく思います。

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